随着年龄的增长,老年人的记忆力、视觉敏感性和触觉敏感性、思维能力等个人功能逐渐下降,使用电子设备时可能会出现各种问题。
许多老年人碰壁后,可能会对网络产品产生抵触情绪,然后选择放弃。另一方面,一些企业只注重经济利益,注重界面设计和内容发布,忽视老年人的需求,降低互联网产品对老年人的吸引力。
随着生活水平的提高,银发经济蓬勃发展,智慧养老深入人心。数据显示,预计2022年中国养老产业市场规模将达到10万亿,老年人在线数字产品和服务是10万亿市场的产业之一。
为老年人提供方便的智能养老产品和服务,既能满足老年人日益增长的养老服务需求,又能提高老年人的生活质量,进一步拓展养老消费市场,充分释放消费潜力。智能老化改造是一项系统工程,需要在基础设施、产业布局、技术优化等方面下功夫。
完善数字老龄化标准体系,将老年人数字服务纳入国家信息基础设施体系,促进数字老龄化场景与新兴业态的融合发展。
尊重市场规律,合理规划数字经济与老龄化社会相结合的产业布局,为积极开发老龄化产品和服务的企业提供促进渠道、优惠财税等激励政策,充分激发市场实体的活力。
加强数字空间环境管理,防止企业以适应老龄化的名义收获老年人流量,坚决打击老年人电信欺诈、侵犯个人信息等网络犯罪。
网络企业作为智能服务生产者,必须承担相应的责任,帮助老年人跨越数字差距。在数字产品中,增加了符合老年人使用习惯的相关设计,使老年用户更容易拥抱互联网。
采用更大、更温和的颜色,提高老年人的感觉认知,减少麻烦步骤,简化功能选项,改善老年人的体验。
企业不仅要改造使用水平,还要跟上老年人的消费倾向,积极探索内容开发,为老年人生产特殊的数字产品。
老年人为社会做出巨大贡献,应该得到全社会的重视和尊重。在追求技术进步的同时,人文关怀非常重要,可以帮助老年人跨越数字差距,使他们的生活更加方便快乐。