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随着我国人口老龄化趋势的加快，对养老的需求也呈现出大规模的增长。公立养老院很难找到床，私人养老公寓很贵，老年人的传统观念根深蒂固，家庭养老金更受欢迎。但老年人独自生活或外出，紧急预警和救援问题不容忽视。
能够在第一时间获取老年人的情况，实施紧急救助，提供安全保护，是老年人及其亲属期待的场景之一。索颐负责人表示:目前，我们可以充分利用互联网、物联网技术、大数据等技术手段，开发一套以呼叫中心为纽带，以第三方服务资源整合为支撑，以智能终端为媒介，方便及时响应的智能养老服务平台。涵盖平台软件、移动应用、智能健康监测设备、智能可穿戴设备、家居安全护理设备等。智能终端设备可以随时监控老年人的生活体征和生活状况，通过家庭网关与服务中心连接传输老年人数据。养老服务中心设有专属服务器、通讯线路、软件平台、显示屏等。可实时接收老年人信息，及时提供应急救助、位置查询、安全围栏设置、语音提醒等服务。
目前，医疗智能养老平台已与可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助健康检测设备、智能家居护理设备等数据连接。一方面，所选设备设计轻便老化，老年人可以与服务中心和家庭保持在线互动和联系，无需复杂操作；另一方面，老年人的睡眠、心率、体温等信息也可以实时上传到服务中心平台，服务人员可能发生的事故和健康变化，实现24小时应急服务。
智能养老终端是保护老年人安全的重要屏障，是有效发现和救助的重要媒介，形成了发现、预警、处置、反馈的完整闭环。在利用技术手段满足养老金需求方面，有关部门和企业正在逐步探索，取得了一定的成果。然而，我国养老产业信息技术的应用水平仍处于初级阶段，迫切需要利用新一代科技，极大限度地提高养老产业的效率。近期，有关部门还表示，扩大老龄化智能终端产品供应，积极开发智能终端产品，促进智能终端的持续优化升级。
目前，利用科技产品创新传统养老服务已成为一种发展趋势。索颐科技表示，将积极参与信息养老服务体系的全面建设，为老年人搭建现代、科学、人性化的智能养老服务平台。
